Formalités d'entrée :

• Passeport valable 6 mois à la date de départ, et disposant de 2 pages vierges.

• Visa touriste ( VAO) à l'arrivée

  Valeur ( 40euros).

• Déclaration de douane à l'arrivée.

• Posséder un billet retour.

 

LES PRIX COMPRENNENT:

Logements ci-dessous citées  ou similaires en cas de non disponibilité à la date du versement de l'acompte. 

Toutes prestations ci-dessous citées.  

Les frais d'agence de voyage.

 

LES PRIX NE COMPRENNENT PAS:

Les pourboires et depenses personnelles.

Les frais de visa ( 40 Eur / personne )

 

CONDITIONS ET MODALITES DE PAIEMENT

Acompte : 40 % du montant total.

Solde 65 jours avant le départ.

Possibilité de paiement en 3 fois.

Possibilité de paiement en cheque vacances, carte de credit ( 1% de frais ), ou virement bancaire. 

 

ABSENCE DE DROIT DE RETRACTATION

Conformé ment à l’article L221-28 du Code de la consommation, le pré sent contrat n’est pas soumis au droit deré tractation. Toutefois, le voyageur peut résoudre le contrat à tout moment avant le début du voyage et s’acquittera des frais suivants : Frais d’annulation/ré solution du contrat.

Le voyageur à la possibilité d’annuler/résoudre le présent contrat moyennant le paiement des frais suivants (par personne ou par dossier, sur le prix total du voyage) :

 

CONDITIONS D’ANNULATION Toute annulation émanant du client entraine l'application des frais suivants : Pour les prestations aériennes dès la signature du contrat : 100% du prix TTC du vol.

Pour les prestations d'assurance dès la signature du contrat: 100% du prix TTC de l'assurance.

Concernant les frais réels représentant le montant de l'acompte 100% à la signature du contrat.

Pour toutes autres prestations de 65 à 30 jours avant le dé part : 60% du prix total TTC des prestations.

1 mois avant le depart 80% du prix total total des prestataion. 15 Jours avant le depart 100% du total des prestations.

* Remboursement intégral possible avec votre assurance voyage annulation. 

 

ANNULATION PAR LE DETAILLANT OU L’ORGANISATEUR Le voyage peut ê tre annulé par l’organisateur ou l’agence si le nombre minimum de XXX participants n’est pas atteint : - 20 jours avant la date de dé part, pour les voyages dont la duré e dé passe 6 jours.- 7 jours avant la date de dé part, pour les voyages dont la duré e est de 2 à 6 jours.- 48h avant la date de dé part, pour les voyages dont la duré e est 2 jours.- Le Voyageur sera alors remboursé de toutes les sommes qu’il aura pu verser mais ne pourra pas pré tendre à uneindemnisation.

PROCEDURE EN CAS DE LITIGE Le dé taillant et l’organisateur sont responsables de la bonne exé cution des services pré vus au pré sent contrat et sonttenus d’apporter de l’aide au voyageur en difficulté . En cas de mise en jeu de leur responsabilité de plein droit du faitdes prestataires, les limites de dé dommagement ré sultant de conventions internationales selon l’article L. 211-17-IV duCode du Tourisme trouveront à s’appliquer ; à dé faut et sauf pré judice corporels, dommages intentionnels ou causé spar né gligence, les dommages-inté rê ts é ventuels sont limité s à trois fois le prix total du voyage ou du sé jour.Lorsqu’une non-conformité est constaté e sur place, le voyageur est tenu de la signaler au contact ci-dessous dans les meilleurs dé lais : Adresse : Les secrets de Bali, 165 avenue de bretagne 59000 lille. Téléphone:_____0635989882____Le défaut de signalement d’une non-conformité sur place pourra avoir une influence sur la prise en charge et la réparation si le signalement sans retard aurait pu éviter ou diminuer le dommage du client. Le voyageur pourra également demander de l’aide auprès du contact ci-dessus en cas de difficulté sur place.

RECLAMATION ET MEDIATION Le voyageur peut saisir le service client du dé taillant de toute ré clamation, à l’adresse suivante : MYWAY 165, avenuede Bretagne 59000 Lille par lettre RAR accompagné (e) de tout justificatif. Conformé ment à l’ordonnance n°2015-1033du 20 Aout 2015 relative au règlement extrajudiciaire des litiges de consommation, vous disposez d’un recours gratuit auprè s de la Médiation Tourisme et Voyage MTV - BP 80 303 - 75 823 Paris Cedex 17 - www.mtv.travel dans un délai d’un an après la date de retour du voyage litigieux, en cas de réponse négative ou d’absence de réponse de MYWAY dans un dé lai de 60 jours. Si la vente s’effectue en ligne, le voyageur a la possibilité de recourir à la plateforme disponible sur le site https://webgate.ec.europa.eu/odr pour régler son litige.

 

- QUI SOMMES NOUS ?

Les Secrets de bali est d’une marque de l’Entreprise individuelle Storaï Sarah – TELEPHONE 0635989882 SIRET 881214902, RCP 250512165651, Conseillère en voyage et membre du Collectif My Way agence de voyage immatriculé Atout France IM059190009, dont le siège se situe 165 avenue de Bretagne 59000 LILLE.

GARANT FINANCIER Nom GROUPAMA ASSURANCE CREDIT ET CAUTION Adresse : 8-10, rue d’Astorg 75008 Paris ASSUREUR DE RESPONSABILITE CIVILE PROFESSIONNELLE DE MY WAY Nom : GENERALI IARD Adresse : 2, rue Pillet Wil 75009 Paris ASSUREUR